Cadre légal

Politique de confidentialité

Ce que VoxRI recueille, pourquoi, où c'est gardé, et ce que vous pouvez exiger. En vigueur le 24 août 2026.

Version de travail. Cette politique est rédigée de bonne foi et reflète le fonctionnement prévu de VoxRI. Elle sera revue par un conseiller juridique avant toute mise en service avec de vraies données d'usagers. Si vous y voyez une imprécision, écrivez-nous — on veut le savoir.

1. Qui est responsable

VoxRI est exploité par Andrew Charles, à Laval (Québec).

Responsable de la protection des renseignements personnels : Andrew Charles, info@voxri.ca. C'est à cette adresse que vous adressez toute question, toute demande d'accès et toute plainte.

2. Les deux sortes de renseignements

Ceux qui vous concernent, vous

Quand vous remplissez un formulaire sur ce site ou que vous nous écrivez, nous recueillons votre nom, votre courriel, votre rôle et ce que vous nous dites. Ces renseignements servent uniquement à vous répondre et à assurer le suivi de votre demande. Ils ne sont transmis à personne d'autre et ne servent à aucune infolettre.

Ceux qui concernent les usagers d'une ressource

Quand une ressource utilise VoxRI, l'application traite des renseignements de santé concernant ses usagers. Dans ce cas, la ressource est responsable de ces renseignements et VoxRI agit pour son compte, selon ses instructions et selon le contrat qui nous lie. Nous ne les utilisons à aucune autre fin.

3. Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne vendons aucun renseignement personnel, à personne, jamais.
  • Nous n'utilisons aucune donnée d'usager pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.
  • Nous ne plaçons aucun témoin (cookie) publicitaire ni traceur tiers sur ce site.
  • Nous ne transférons aucune donnée à l'extérieur du Canada.

4. Où c'est gardé, et combien de temps

Les données sont hébergées au Canada, chiffrées en transit et au repos. Les détails techniques sont à la page Sécurité et conformité.

Les renseignements que vous nous laissez par formulaire sont conservés le temps de traiter votre demande, puis 24 mois au maximum. Les dossiers d'usagers suivent le calendrier de conservation de l'établissement concerné, et sont détruits de façon sécuritaire à l'échéance.

5. Vos droits

La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé vous donne le droit de :

  • savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet;
  • y accéder et en obtenir copie;
  • les faire corriger s'ils sont inexacts;
  • en demander la suppression, sous réserve de nos obligations légales;
  • retirer votre consentement à tout moment.

Écrivez à info@voxri.ca. Nous répondons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

6. En cas d'incident

Si un incident de confidentialité survenait, nous en tenons un registre, nous avisons les personnes et organismes concernés, et nous en informons la Commission d'accès à l'information lorsque l'incident présente un risque de préjudice sérieux — dans les délais prévus par la loi.

7. Ce site

voxri.ca est hébergé par Netlify. Comme tout site web, il enregistre des journaux techniques de connexion (adresse IP, navigateur, pages visitées) que l'hébergeur conserve de façon limitée à des fins de sécurité et de performance. Aucun de ces journaux n'est utilisé pour vous profiler ni pour de la publicité.

8. Changements

Si cette politique change, la date en haut de la page change aussi. Les modifications importantes sont signalées aux ressources clientes par courriel avant leur entrée en vigueur.